Application iOS privée
MOBILE WASH TECHNICIANS
France / Apple Business Manager
L'application iPhone des techniciens Mobile Wash : interventions assignées, saisie des véhicules, photos de prestation et clôture des bons de travail. Distribuée en privé au personnel via Apple Business Manager.
Utilisée chaque jour par 12 techniciens
“L'application et le site web que tu as créés pour nous sont vraiment excellents.”Shabbir Nuhuman★★★★★Lire l'avis.webp&w=3840&q=75)
01
Conçue pour les équipes sur le terrain
Mobile Wash est une entreprise française de lavage de véhicules à domicile. Ses techniciens doivent emporter leur journée de travail avec eux : où aller, quels véhicules traiter et ce qu'il faut consigner avant de clôturer une intervention.
Cette application iOS privée transpose ce fonctionnement sur iPhone. Elle est réservée au personnel interne autorisé, avec l'accès aux interventions assignées, aux véhicules des clients, aux preuves de prestation et aux bons de travail.
La plateforme web Car Wash Mobile qui l'accompagne gère la planification et le suivi client. Ce projet se concentre sur les techniciens sur le terrain et sur la distribution privée de leur application iOS.
Mon périmètre
- Parcours des techniciens et fiches de prestation par véhicule
- Accès à l'appareil photo et à la photothèque, saisie des immatriculations
- Allers-retours avec l'App Review et ajustements des autorisations
- Mise en place de l'organisation Apple, distribution privée et déploiement auprès du personnel
02
De l'affectation à la clôture
Interventions assignées
Client, site, horaires et consignes restent réunis dans le bon de travail.
Preuves par véhicule
L'immatriculation et les photos rattachent le travail au bon véhicule.
Prête à clôturer
Les techniciens relisent les fiches véhicules, enregistrent leur avancement et clôturent l'intervention.
Démo en ligne
Essayez par vous-même
Démo dans le navigateur, avec des interventions fictives et des modifications qui restent sur votre appareil. La lecture native des plaques sous iOS est simulée ici ; l'analyse des immatriculations est bien réelle. Cette démo est distincte de l'application distribuée en privé. L'interface de la démo est en anglais.
03
Identification des véhicules et preuves de prestation
Chaque véhicule doit avoir une fiche fiable. Les techniciens saisissent son immatriculation, prennent les photos de la prestation et les joignent à l'intervention directement depuis leur téléphone.
L'application native utilise la reconnaissance de texte sur l'appareil pour lire les plaques. Un analyseur dédié gère les formats de plaques français et les confusions courantes entre lettres et chiffres, avec une étape de confirmation lorsque la lecture est incertaine.
La démo web conserve le même analyseur, mais simule les images de reconnaissance, car le moteur OCR natif ne fonctionne pas sur le web.
Sur le terrain
- Consulter les interventions assignées et les consignes du site client
- Saisir l'immatriculation et les photos de chaque véhicule
- Enregistrer le travail en cours et clôturer le bon de travail
04
Des autorisations bien pensées
L'App Review d'Apple a soulevé des questions sur la demande d'accès à l'appareil photo et à la photothèque. Pour y répondre, il a fallu revoir les écrans que les techniciens voyaient avant la demande du système.
J'ai remplacé le texte préalable par une formulation neutre comme Continuer, supprimé une option d'annulation inutile avant la demande, et conservé la fenêtre officielle d'iOS comme étape finale, sous le contrôle de l'utilisateur.
Ces changements ont fait partie de plusieurs allers-retours avant l'approbation. L'objectif : expliquer clairement pourquoi l'accès est nécessaire, tout en laissant au technicien le contrôle de l'appareil photo et de la photothèque.
05
Une application privée, une distribution privée
Apple a d'abord refusé la publication sur l'App Store public, car l'application s'adresse à du personnel interne. J'ai donc repensé la diffusion en Custom App via Apple Business Manager, disponible uniquement pour l'organisation Mobile Wash.
Le déploiement ne s'arrêtait pas à la publication : vérification de l'entreprise, licences gérées, comptes des techniciens et configuration des appareils devaient tous être en place.
- Vérifier l'organisation. Créer le compte Apple Developer Organisation, obtenir et valider le numéro D-U-N-S, et fournir les extraits Kbis officiels.
- Configurer la distribution privée. Mettre en place Apple Business Manager et la publication en Custom App pour l'organisation autorisée.
- Passer l'App Review. Répondre aux remarques sur la distribution et la confidentialité, adapter l'application et mener les allers-retours jusqu'à l'approbation.
- Équiper les techniciens. Acheter les licences gérées, créer les comptes Apple gérés et configurer les profils de gestion des appareils pour le déploiement.
06
Approuvée et sous le contrôle de l'entreprise
Après plusieurs allers-retours, Apple a approuvé l'application pour une diffusion privée auprès de Mobile Wash. Résultat : une application iOS maîtrisée par l'entreprise pour ses techniciens, avec des accès gérés, un déploiement centralisé et des mises à jour via Apple Business Manager et App Store Connect.
- Application
- React Native, Expo, TypeScript et Expo Router
- Fonctions de l'appareil
- Appareil photo, photothèque et lecture des plaques sur l'appareil
- Diffusion
- Custom App privée, licences gérées et déploiement auprès des techniciens
Avis client
Salam Rimzan, Alhamdulillah, l'application et le site web que tu as créés pour nous sont vraiment excellents et en valaient la peine. C'était un vrai plaisir de travailler avec toi malgré un emploi du temps chargé. J'espère retravailler avec toi à l'avenir, comme nous en avons parlé. Merci.
Avis traduit de l'anglais
Ensuite
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